Пользовательское соглашение

1. Термины и определения

• 1.1. «Сервис» / «KeepSecure» — программно-аппаратный комплекс, предоставляющий пользователям защищённое подключение к сети Интернет с использованием технологий VPN (Virtual Private Network).
• 1.2. «Администрация» — лицо, осуществляющее администрирование Сервиса и предоставление услуг от его имени.
• 1.3. «Пользователь» — физическое лицо, достигшее возраста 18 лет (или возраста, при котором допускается заключение настоящего Соглашения по законодательству страны его пребывания), принявшее условия настоящего Соглашения путём конклюдентных действий: запуска Telegram-бота Сервиса, оплаты тарифа или фактического использования инфраструктуры.
• 1.4. «Услуги» — предоставление доступа к VPN-инфраструктуре Сервиса на условиях выбранного Пользователем тарифа.
• 1.5. «Тариф» — план оказания Услуг, опубликованный в Telegram-боте Сервиса и/или на сайте, определяющий период действия, лимит устройств, объём трафика и иные параметры.
• 1.6. «Ключ доступа» — уникальная техническая информация (UUID, VLESS-конфигурация, ссылка на подписку и т.п.), позволяющая Пользователю подключаться к инфраструктуре Сервиса.
• 1.7. «Личный кабинет» — раздел Telegram-бота Сервиса и/или сайта, в котором Пользователь управляет тарифом, ключами и реквизитами.

2. Предмет соглашения

• 2.1. Администрация на возмездной основе предоставляет Пользователю доступ к Сервису в соответствии с выбранным Тарифом, а Пользователь обязуется оплатить и использовать Услуги в соответствии с условиями настоящего Соглашения, Правил пользования, Политики конфиденциальности и Правил возврата.
• 2.2. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is) и «как доступен» (as available). Администрация не гарантирует абсолютную бесперебойность работы, постоянную доступность всех серверов и совместимость с любым клиентским оборудованием.
• 2.3. Услуги оказываются дистанционно через сеть Интернет. Местом исполнения признаётся место нахождения серверной инфраструктуры Сервиса.

3. Обязанности Пользователя и запрещённые действия

Принимая настоящее Соглашение, Пользователь принимает на себя следующие обязательства. При использовании Сервиса Пользователю запрещается:

• 3.1. Использовать Сервис в целях, нарушающих законодательство страны его пребывания или страны, в которой расположена инфраструктура Сервиса.
• 3.2. Применять Сервис для распространения вредоносного программного обеспечения, проведения DDoS-атак, сканирования сетей, попыток несанкционированного доступа к ресурсам третьих лиц, рассылки спама, нарушения авторских и смежных прав.
• 3.3. Совершать действия, направленные на манипулирование показателями Сервиса и партнёрской программы: накрутку реферальных бонусов, использование ботов и автоматизированных средств для получения вознаграждений, создание фиктивных аккаунтов.
• 3.4. Передавать Ключи доступа третьим лицам — безвозмездно или за вознаграждение, осуществлять их перепродажу, организовывать совместное использование Сервиса сверх лимита устройств, предусмотренного выбранным Тарифом, а также применять любые технические или организационные средства для обхода установленных Тарифом лимитов. Признаки нарушения настоящего пункта, в том числе зафиксированные автоматической системой мониторинга ARGUS VIGIL (одновременные подключения с разных IP-адресов и географических регионов, несоответствие сигнатур операционных систем зарегистрированному устройству, превышение лимита одновременно активных IP-адресов), являются основанием для немедленной перманентной блокировки доступа без возврата уплаченных средств. Стоимость неиспользованного периода удерживается Администрацией в качестве штрафной неустойки. Аналогичный запрет дополнительно установлен п. 3.4 Правил пользования.
• 3.5. Совершать иные действия, прямо запрещённые законодательством или нарушающие общественную мораль и нравственность.

4. Порядок акцепта оферты

• 4.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой в значении ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
• 4.2. Акцептом оферты, влекущим заключение договора, признаётся любое из следующих действий Пользователя: запуск Telegram-бота Сервиса, оплата выбранного Тарифа, фактическое использование Ключа доступа.
• 4.3. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением, понимает его содержание и согласен с ним в полном объёме.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты

• 5.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с действующими Тарифами, опубликованными в Telegram-боте Сервиса и/или на сайте на момент оформления заказа.
• 5.2. Услуги оказываются на условиях 100% предоплаты. Обязательства Администрации по предоставлению Услуг возникают только после поступления оплаты в полном объёме на расчётный счёт или электронный кошелёк, указанный платёжным шлюзом.
• 5.3. Автоматические рекуррентные списания не производятся, если иное не предусмотрено отдельным согласием Пользователя при оформлении подписки.
• 5.4. Администрация вправе изменять Тарифы в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Новые Тарифы не применяются к уже оплаченным периодам.
• 5.5. Все расходы, связанные с конвертацией валют и комиссиями платёжных систем, относятся на счёт Пользователя.

6. Предоставление и использование ключа доступа

• 6.1. Ключ доступа предоставляется Пользователю автоматически после подтверждения оплаты — через Telegram-бота или Личный кабинет в зависимости от способа оформления.
• 6.2. Срок действия Ключа определяется выбранным Тарифом и начинает исчисляться с момента его выдачи Пользователю.
• 6.3. Пользователь обязан обеспечить конфиденциальность Ключа доступа и нести ответственность за все действия, совершённые с его использованием. Нарушение этого требования, равно как и иные действия, описанные в п. 3.4 настоящего Соглашения, влекут последствия, предусмотренные указанным пунктом.
• 6.4. Если Ключ доступа не был получен Пользователем в течение разумного времени после подтверждения оплаты, Пользователь обязан обратиться в службу поддержки через Telegram-бота, указав идентификатор платежа, дату и время операции.

7. Права Администрации

Администрация вправе:

• в одностороннем порядке изменять условия Соглашения, Тарифы, перечень и характеристики Услуг;
• проводить плановые и аварийные технические работы с временным приостановлением Услуг;
• применять автоматические системы мониторинга для выявления нарушений, в частности систему ARGUS VIGIL, фиксирующую признаки передачи Ключа третьим лицам и обхода лимитов устройств (см. п. 3.4);
• ограничивать или прекращать оказание Услуг при выявлении нарушений настоящего Соглашения или Правил пользования в порядке, предусмотренном указанными документами;
• привлекать третьих лиц для исполнения отдельных обязательств без получения дополнительного согласия Пользователя.

8. Ответственность сторон. Ограничение ответственности

• 8.1. Администрация не несёт ответственности за содержание трафика, передаваемого Пользователем через инфраструктуру Сервиса, а также за любые действия Пользователя, совершённые с использованием Услуг.
• 8.2. Администрация не гарантирует, что Сервис будет соответствовать индивидуальным целям Пользователя, и не несёт ответственности за упущенную выгоду, моральный вред и косвенные убытки.
• 8.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, в том числе: блокировками со стороны государственных органов, действиями ТСПУ и иных систем фильтрации трафика, сбоями в работе магистральных провайдеров, недоступностью платформы Telegram, действиями третьих лиц.
• 8.4. Совокупный размер ответственности Администрации перед Пользователем ни при каких обстоятельствах не может превышать суммы, фактически уплаченной Пользователем за неиспользованный период текущего Тарифа.

9. Конфиденциальность и обработка персональных данных

Условия сбора, хранения и обработки информации регулируются Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

10. Возврат денежных средств

Порядок и основания возврата уплаченных сумм определяются Правилами возврата, являющимися неотъемлемой частью настоящего Соглашения. Возврат за периоды, прекращённые в связи с нарушением п. 3.4 настоящего Соглашения, не производится.

11. Срок действия и порядок изменения

• 11.1. Соглашение действует бессрочно с момента публикации актуальной редакции на сайте Сервиса и до момента её отзыва или замены новой редакцией.
• 11.2. Администрация уведомляет Пользователя об изменениях путём публикации новой редакции по адресу doc.keepsecured.net/user_agreement.html. Дальнейшее использование Сервиса означает согласие Пользователя с новой редакцией в полном объёме.
• 11.3. Если Пользователь не согласен с внесёнными изменениями, он обязан прекратить использование Сервиса.

12. Разрешение споров. Применимое право

• 12.1. Все споры, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, разрешаются Сторонами путём переговоров.
• 12.2. Претензия направляется Пользователем через службу поддержки Telegram-бота Сервиса. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения Администрацией.
• 12.3. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации в соответствии с законодательством Российской Федерации.
• 12.4. Настоящее Соглашение, его исполнение и толкование регулируются законодательством Российской Федерации, без учёта норм коллизионного права.